酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论子安：好评
开的是豪华三人间，设施偏老旧了，感觉够不上四星的标准，好在房间非常大，还带冰箱电磁炉，暖气很足，和朋友们一起开个小趴还是蛮合适的。地理位置很好，周围买宵夜也很方便。
dp：好评
酒店有点陈旧了，但是房间面积很大，装修风格简约大方，服务态度一般。在簋街上，出门吃饭很方便。距离东直门地铁站比较近。
TOM：好评
我是3月18日通过艺龙定的此酒店，定的是行政房，房间很大，房间比较干净，无嘈音，可以安静入睡，吃饭方便，周位两条街全部是吃的，回机场很方便，直走一公里到东直门地铁快轨出，坐地铁25元到机场，省了堵车的麻烦，这就是定这酒店的最大优点。 缺点是酒店太陈旧了，性价比一般！