“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论子安：好评
开的是豪华三人间，设施偏老旧了，感觉够不上四星的标准，好在房间非常大，还带冰箱电磁炉，暖气很足，和朋友们一起开个小趴还是蛮合适的。地理位置很好，周围买宵夜也很方便。
dp：好评
酒店有点陈旧了，但是房间面积很大，装修风格简约大方，服务态度一般。在簋街上，出门吃饭很方便。距离东直门地铁站比较近。
TOM：好评
我是3月18日通过艺龙定的此酒店，定的是行政房，房间很大，房间比较干净，无嘈音，可以安静入睡，吃饭方便，周位两条街全部是吃的，回机场很方便，直走一公里到东直门地铁快轨出，坐地铁25元到机场，省了堵车的麻烦，这就是定这酒店的最大优点。 缺点是酒店太陈旧了，性价比一般！